Política de Cambios

Plazo para Cambios

Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. El producto debe estar en su estado original, sin uso y con todos sus accesorios y packaging original.

Condiciones

Para realizar un cambio o devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin señales de uso, con todas las etiquetas y en su packaging original. No aceptamos cambios de productos personalizados o con grabados.

Proceso de Cambio

Para iniciar un cambio o devolución, contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de WhatsApp o correo electrónico. Te proporcionaremos las instrucciones necesarias y un número de autorización.

Reembolsos

Los reembolsos se procesarán en el mismo método de pago utilizado para la compra original. El tiempo de procesamiento puede tardar entre 5 a 10 días hábiles una vez recibido el producto.

Costos de Envío

Los costos de envío para cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, a menos que el producto presente algún defecto de fabricación o no corresponda con lo solicitado.